Vì sao chúng tôi lập trang câu hỏi riêng
Nhiều người chơi hỏi đi hỏi lại vài chủ đề giống nhau: đăng ký bằng số điện thoại nào, sao nạp ZaloPay chưa vào số dư, muốn đổi mật khẩu thì làm ở đâu. Thay vì chờ đội hỗ trợ trả lời từng người, chúng tôi gom các câu hỏi đó lại một chỗ để bạn tự tra cứu bất cứ lúc
nào, kể cả ngoài giờ trực tuyến của nhân viên. Trang này không thay thế cho hỗ trợ trực tiếp - nếu câu hỏi của bạn liên quan đến giao dịch cụ thể như một lần nạp qua Viettel Money chưa cộng tiền, bạn vẫn nên gửi mã giao dịch cho đội ngũ chăm sóc để được kiểm tra riêng. Các câu
trả lời dưới đây được viết dựa trên quy trình thật mà tài khoản của bạn đi qua, không phải suy đoán chung chung.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money